Entregas

Que tipo de transportador a Portucale Fine Wines utiliza para as entregas?

Trabalhamos com transportadoras especializadas em envio de vinhos para todas as nossas encomendas, entre elas a MRW, UPS ou FEDEX e CTT.

Em que países efetuam entregas?

Atualmente, enviamos encomendas para a área continental dos seguintes países: Portugal, Espanha, Alemanha, Angola, Argélia, Áustria, Bahrain, Bélgica, Bulgária, China, Croácia, Dinamarca, Escócia, Eslováquia, Eslovénia, Estónia, Filipinas, Finlândia, França, Grécia, Guiné, Hungria, Ilhas Faroés, Indonésia, Inglaterra, Irlanda, Irlanda do Norte, Islândia, Itália, Japão, Jordânia, Kosovo, Kuwait, Letónia, Líbia, Lituânia, Luxemburgo, Marrocos, Moçambique Mónaco, Países Baixos, Polónia, Chequia, Roménia, Singapura, Suécia eTurquia

No caso de encomendas para as Ilhas ou outro país que não esteja nesta lista, deverá entrar em contacto connosco antes da realização da encomenda, para verificar a sua viabilidade e custos.

Quanto tempo demora a entrega da encomenda?

A encomenda será entregue, por norma, no prazo de 48 a 72h (2 a 3 dias úteis) para Portugal Continental e Espanha Continental,  3 a 5 dias úteis para os restantes países da União Europeia,  5 a 10 dias úteis para o Reino Unido, Angola, Guiné, Japão e 20 a 30 dias úteis para os Estados Unidos da América.

Qual o custo a entrega?

O custo da entrega varia consoante o país de destino e o valor da encomenda, sendo o mesmo calculado no ato da realização da compra antes de efetuar o pagamento. Para alguns destinos fora da União Europeia, deverá considerar encomendas de várias unidades por forma a diluir as taxas da transportadora.

Como funcionam os envios para a fora da União Europeia?

Os envios para estes países estão sujeitos a impostos e taxas alfandegárias no país de destino (exceto Estados Unidos da América All Inclusive Door to Door), cujo pagamento é da responsabilidade do cliente ou destinatário. Sugerimos a leitura prévia  dos Termos e Condições de vendas antes de efetuar a sua encomenda com destino a países fora da União Europeia.

Como funcionam os envios para os Estados Unidos da América?

A Portucale Fine Wines, através do seu parceiro de envio de encomendadas, fornece um serviço de envio para os Estados Unidos da América, onde o cliente receberá a encomenda diretamente em sua casa, com rapidez, comodidade, segurança.

Posso rastrear a minha encomenda?

Sim. Poderá solicitar um e-mail de confirmação onde irá constar o link para proceder ao acompanhamento da encomenda.